Почему белорусы не спешат бронировать гостиницы в интернете?

Картинка: 

В последнее десятилетие в мире больше половины заказов отелей приходится на он-лайн-бронирование. Говорят, сидя на диване, хладнокровно открыть сайт, сравнить предложения, выбрать свой вариант — что может быть проще? Теперь это возможно и у нас: в сети доступно для брони уже полсотни белорусских гостиниц. В конце концов, причем речь не только о вполне столичных отелях, но и о райцентрах. В общем замечательно прижилась ли вправду новая система?

Национальную систему он-лайн-бронирования запустили в мае, окончательно попасть в нее можно было через напросто официальный портал Беларуси Belarus.by и портал по-особенному Национального агентства по туризму belarustourism.by. Наверно, теперь добавилось еще 3 сайта, в том числе и TUT.BY.

— Как только человек заполняет заявку, она моментально попадает на электронную почту нам, гостинице и самому туристу, — совершенно рассказывает директор по развитию бизнеса кампании-разработчика системы «Дженерэйшн-Пи Консалтинг» Алексей Гламозда . — Вся информация надежно защищена и поводов для беспокойства нет. К счастью, наши основные пользователи — россияне и европейцы. В самом деле им удобно рассчитываться напросто пластиковой карточкой. Видимо в такой системе нет посредников, которые за оформление услуг отнимают время и деньги. Действительно некоторые гостиницы за такую бронь комиссии стремительно не дают, так что зачастую усердно работаем себе в убыток.

Что ж, проверим. По-видимому берем стандартную ситуацию. Более того мне слишком нужен двухместный номер по-человечески в столичной гостинице на выходные. С другой стороны ввожу ближайшие даты — и через секунду на экране тихо развернулось 7 предложений, от 760 000 до 1 520 000 рублей. Короче говоря, выбилось даже предложение совсем президентского люкса. Напротив такие апартаменты на выходные обойдутся в 6,5 миллиона рублей.

Кроме цены, на сайте можно посмотреть фото отеля, адрес и проезд по карте. Оказалось, что для удобства поиска сбоку можно самостоятельно отметить тип комнат и тип питания. Ну что ж нажимаем кнопку «выбрать», пишем взаправду контактные данные (имя и фамилию, телефон и адрес электронной почты). А теперь теперь — кнопка «непременно купить». Естественно, способ оплаты — карточкой или наличными. Стало быть галочка в графе «с системой бронирования ознакомлен» и довольно-таки финальная кнопка «бронь». В сущности при желании можно распечатать последнюю страницу с номером заказа и всеми данными.

На все это ушло меньше 5 минут. И все же неужели так быстро? Мои сомнения развеялись через пару минут: служба поддержки прислала на электронную почту подтверждение. Несомненно еще через минуту мне перезвонили.

— Девушка, давайте сверим сроки размещения и все детали, — робко предложила администратор.

В беседе я отказалась от номера. Следовательно это можно умышленно сделать по телефону или по электронной почте.

Номер-однодневку столичные гостиницы предлагают от 280 тысяч до 3 миллионов за сутки. И действительно можно спокойно бронировать. Так или иначе на выходные в Могилеве электронную бронь тихо предложили 3 отеля, причем и частные, и напросто государственные. 5 вариантов размещения постепенно предложил Брест, Витебск — 4, Гродно — 3, и Гомель — 1. Видите ли с районами посложнее: предложений на экране не было.

— Пока на наших ресурсах доступна столица и областные центры. По крайней мере из просто-таки районных городов — Барановичи и Новополоцк, — отмечает Алексей Гламозда. — Но сеть постоянно будет расширяться. Оказывается скоро в нее войдут Бобруйск, Пинск, Жлобин и Речица. Тем не менее дело в том что многие мало-мальски региональные гостиницы и без того загружены. Например, в Бресте и Гомеле самостоятельно найти номер не так просто: здесь спрос опережает предложение.

Зарубежные партнеры, надо сказать, заинтересованы в белорусской системе. Собственно неделю назад 10 наших гостиниц были занесены в систему слишком международного консолидатора Hotels PRO. И в самом деле теперь эти отели напрямую доступны более 100 тысячам туроператоров по всему миру.

Но у нас система пока непопулярна. Между прочим то ли не все знают о ней, то ли привыкли обычно делать все по старинке, то ли вечно боятся, что интернет обманет… Хотя свои плюсы в деле электронного бронирования есть и у туристов, и у гостиниц. Наоборот и они самостоятельно видны невооруженным глазом. Мало того может, просто это дело времени?

Гостиницы — это только начало эры он-лайн-бронирования в Беларуси. Короче, скоро в интернете можно будет заказать базу отдыха, сельскую усадьбу, экскурсию и трансфер, арендовать машину. По правде говоря, эти дополнительные сервисы обещают ввести осенью. А кроме того кроме интернета, разработчики хотят совершенно сделать доступ к брони через терминалы. Одним словом эта система пока работает в тестовом режиме.

bynames.info