Ответить на комментарий

Картинка: 

«ФлексБанк» открыл онлайн-представительство в крупнейшей международной социальной сети Facebook. На официальной странице банка в социальной сети любой пользователь может узнать последние новости о продуктах и услугах «ФлексБанка», а также знакомиться с интересными материалами в сфере финансов. Здесь всегда можно увидеть обновлённую информацию о специальных предложениях и акциях банка, задать вопрос специалисту банка и получить онлайн-ответ. Любой вопрос о продуктах и услугах банка, а также пожелания по обслуживанию можно оставить прямо на странице в комментариях к материалам и фотографиям, говорится в сообщении «ФлексБанка».

В рубриках-разделах и тематических альбомах пользователи могут увидеть интересные ссылки на различные интернет-ресурсы, фотографии, узнать любопытные детали из мира денег и истории, а также эксклюзивные фоторепортажи с мероприятий банка.

«Мы пришли на Facebook неслучайно. Банки — это довольно закрытые организации, где общение с клиентами жестко регламентируется определенными процедурами и правилами. Диалог в социальной сети позволяет немного расширить эти границы и в менее формальной обстановке, в удобном для клиента формате больше рассказать о банке, о возможностях нашего сервиса, о финансах вообще. Здесь же мы можем получить прямой отклик от пользователей с их оценкой, замечаниями и пожеланиями, — отметила Марина Мишурис, председатель правления «ФлексБанка». — “ФлексБанк” старается быть более гибким в общении, говорить с клиентами на понятном им языке. Это тем более актуально, что Facebook — это сеть с большой долей молодёжной аудитории, которой интересны новые финансовые услуги и технологические новинки».

Все материалы банка, в том числе обновления в рубриках и фотоальбомах, а также сообщения об акциях и розыгрышах, можно получать сразу, как только они появляются на странице, и просматривать в своей ленте новостей. Для этого пользователю нужно поставить «Мне нравится» на странице банка, наверху, справа от названия.

cnews.ru