Пользователи Facebook не так довольны, как пользователи Google+
Репутация "Facebook" в области довольства пользователей продолжает получать урон - "Google+" впервые появился в рейтинге удовлетворенности потребителей и без труда забрался на вершину пирамиды социальных сетей. Согласно цифрам, опубликованным "Американским Индексом Удовлетворенности Потребителей", рейтинг сети "Google+" существенно выше, чем у всех ее конкурентов. Рейтинг "Facebook" упал на 8% до уровня в 61 пункт по 100-балльной шкале, тогда как рейтинг "Google+" дебютировал на отметке в 78 пунктов, поравнявшись с "Википедией". Компании социальных медиа были среди двухсот тридцати компаний, измерения по которым включили в таблицу, и из всех других отраслей средние значения социальных сетей смотрятся наиболее плачевно. Их средний рейтинг в 69% выше только чем рейтинги авиакомпаний, общедоступных телеканалов и газет. Аналитическая компания "ForeSee" полагает, что на сегодня "Google+" попадает во все мишени, по которым "Facebook" "мажет". В частности - лучший мобильный функционал, больший фокус на приватности и отсутствие рекламы в традиционном виде. "Фейсбучники" как раз-таки жалуются на постоянные изменения интерфейса и рекламу.