You are hereГруппы / Русинтер.нет / Россияне недовольны обслуживанием мобильных операторов

Россияне недовольны обслуживанием мобильных операторов


By yuliya - Posted on 14 декабря 2011

Картинка: 
IBM Institute for Business Value,  исследование, мобильные опеаторы

По результатам исследования, проведенного IBM Institute for Business Value среди россиян, большая половина респондентов недовольна качеством услуг, предоставляемых мобильными операторами. Четверть участников опроса за прошедшие два года хотя бы один раз меняли оператора связи.

Недовольство российских пользователей вызвали, в первую очередь, недостаточное покрытие беспроводного Интернета, а также высокая стоимость оказываемых услуг по доступу в Сеть.

Вместе с тем, не глядя на непростое экономическое положение в стране, россияне не собираются отказываться от мобильной связи, более того, 31% из 514 опрошенных заявили о планировании дополнительных расходов на телефонные переговоры, отправку сообщений и интернет.

26% опрошенных планируют больше тратиться на доступ в Сеть, потребность в котором россияне поставили на седьмое место.

Уведомления группы

Предложения групп RSS лента. Или подписаться на эти персонализированные, общесайтовые каналы:

Сейчас на сайте

Сейчас на сайте 0 пользователей и 69 гостей.

Последние комментарии