Люди сами пугают себя страшилками о хакерах и кибератаках

Картинка: 

Информация о кибератаках приходит на ленты информационных агентств ежедневно и каждый раз - с устрашающими подробностями. :) Доходя до пользователя, правда, такая информация превращается в классическую страшилку из серии "эти злобные хакеры появились ниоткуда и все сломали". На самом деле, бОльшая часть проблем в этой сфере - от недальновидности и ошибок самих пользователей, которые и становятся жертвами преступников. Навряд ли профессиональной аудитории необходимо говорить о том, что в эпоху всепроникающей Сети защита цифровых данных на предприятиях приобретает исключительно важное значение. Правда, ведь, все в курсе? Осталось только понять, что же знают об интернет-угрозах самые обычные пользователи, чтобы купировать возможные проблемы еще до их появления. :)

Не скрою, что к исследованиям я отношусь осторожно - особенно когда не совсем понимаю методологию или не уверен в правильности интерпретации данных. :) Но с данными GData, полагаю, все хорошо - 15 тыс. респондентов из 11 стран мира вполне достаточно для построения если не объективной картины мира, то, как минимум, для организации качественного социологического среза. Давайте попробуем вытащить из массивного отчета действительно самые интересные факты, которые помогут сотрудникам самых разных провайдеров связи лучше понять свою аудиторию - тех пользователей, которые находятся от них "по ту сторону экрана".

Общие положения

Самое главное, что удалось сделать экспертам G Data - сравнить результаты ответов, полученные от респондентов, с текущим уровнем угроз и выявить наиболее слабые места с точки зрения обычных пользователей Сети. Это, к примеру, показывает, что те средства, которыми располагают интернет-пользователи, во многом недостаточны и устаревшие. Ни один провайдер связи в России не занимается долгосрочным просвещением детей, а только взрослых пользователей в области банальной информационной безопасности. Поэтому массовое знание очень редко является реальным отображением угроз. Отсюда и утечки, и проблемы и сложности с защитой своих данных. К примеру, девять из десяти пользователей ПК считают, что пользователь замечает заражение вредоносной программой! То есть если ничего не тормозит и диск не взрывается - то компьютер не заражен. :) И это ведь консолидированное мнение пользователей НЕ только из России. :) Однако цель интернет-преступников — заработать как можно больше денег, а значит, пользователь не должен замечать заражения как можно дольше. Как правило, вся персональная информация как то данные кредитной карточки, банковские данные, данные доступа к онлайн-магазинам, электронной почте и прочее воруются при первом заражении. За этим обычно следует подключение компьютера к бот-сетям для того, чтобы использовать их в качестве распространителей спама или DDoS-атак на форумах. Не новость для профи, конечно, но для обычных "юзверей" это вполне может быть реальным откровением. :)

Правда, есть и хорошие новости. Всего лишь 11% всех интернет-пользователей заходят в Интернет почти незащищенными и совершенно не используют надежные решения защиты от вирусов или пакеты безопасности. 48% опрошенных используют бесплатные антивирусные программы и при этом не используют автономный брандмауэр, http-защиту, "облачную" защиту, программы для борьбы со спамом или антиспамовый модуль. Большая ошибка. :) Более 50% этих пользователей даже хотели бы установить полный программный пакет с этими необходимыми технологиями защиты. По сути, самые обычные пользователи, которых у любого оператора связи стабильное большинство, совершенно неверно оценивают действительные угрозы в Интернете, причем огромное число "юзверей" неэффективно защищают свои компьютеры. Думаю, на таком незнании операторы вполне могут заработать - надо только предлагать не дешевый антивирус с помесячной оплатой, а недорогие пакеты комплексной безопасности.

Но, давайте все-таки перейдем к более системному анализу полученных результатов. Все-таки исследование безопасности компании G Data под названием "Как пользователи оценивают угрозы в Интернете?" основано на международном онлайн-опросе 15,5 тыс. интернет-пользователей в возрасте от 18 до 65 лет в одиннадцати странах. Участники отвечали на вопросы на тему онлайн-угроз в Интернете, поведения во время интернет-серфинга, использования решений безопасности, а также понимании собственной безопасности в Интернете. Сбор данных проходил с февраля по март 2011 г. по заказу G Data Software AG и при содействии компании Survey Sampling International1. Оценка и анализ данных были проведены в апреле-мае 2011 г.

Антивирусная безопасность

Атаки, направленные на компании и частных пользователей, вполне выгодный бизнес. Основная задача уже не уничтожить компьютеры, а похитить оперативно-коммерческую или личную информацию с целью дальнейшей перепродажи. Сделать это проще всего с помощью компьютерных вирусов - только в прошлом году G Data зарегистрировала более двух миллионов новых вредоносных программ для ОС Windows. Правда, рассылать вирусы по электронной почте давно закончили - это неэффективно. Размещение вредоносного кода на интернет-страницах имеет смысл, но в 2011 году основным трендом являются вирусы для "попутной загрузки" троянцев, шпионских программ и другого вредоносного софта.

Результат исследования безопасности G Data показывает, что более 89% опрошенных пользователей используют на своих компьютерах защитное программное обеспечение, из них 48% доверяют бесплатным программам. В сравнении с общим результатом исследования безопасности Великобритания демонстрирует самые высокие показатели: более 94% опрашиваемых используют какое- либо решение безопасности. Самые низкие показатели у России, которые составили 83%. При этом во всех странах не менее четырех пятых опрошенных используют защитное ПО. Уже хоть что-то. :) Разумеется, пользователи вполне могут сочетать бесплатное антивирусное ПО и другие бесплатные инструменты. Проблемой может стать возможная несовместимость определенных программ с используемым защитным ПО. Основная задача на ближайшее будущее - объяснить обычным пользователям, что важнейшей составляющей эффективной защиты компьютера, наряду с антивирусной защитой, является, как минимум, персональный брандмауэр.

Кстати, в своем исследовании G Data качественно "топит" бесплатное антивирусное ПО. :) "Современные решения безопасности должны защищать от многих угроз, - пишут составители исследования. - А вот бесплатные антивирусные программы, если их рассматривать отдельно, с этим не справляются. Бесплатные программы не предлагают защитных технологий, которые имеют исключительно важное значение для серьезной защиты. Сюда относятся антиспам, веб-фильтр, брандмауэр, поведенческое распознавание вредоносных кодов и "облачная" защита". И это при том, что 44% участников опроса считают, что эффективность и качество бесплатного защитного ПО находятся на уровне платных решений. Лидером среди стран стала Франция: для 53% опрошенных во Франции нет никакой разницы между бесплатным и платным защитным программным обеспечением. По сравнению с этим опрошенные в Нидерландах показали наименьшее значение: здесь всего лишь 35% считают, что бесплатное и платное защитное ПО имеет одинаковые характеристики. Интересно, где же истина на самом деле? Бесплатное антивирусное ПО действительно может быть нормальной преградой "зловредам"?

В целом, антивирусным компаниям удалось решить вопрос о том, что подобное защитное ПО должно быть чуть ли не на любом компьютере: пользователей они качественно напугали. :) Согласно результатам исследования, всего около 6% всех опрошенных не защищены во время Интернет-серфинга - среди всех участников количество полностью незащищенных компьютеров было сравнительно небольшим и составило едва 4%. 1,84% опрошенных заявили, что используют пиратские версии антивирусного ПО без регулярного обновления баз. А вот еще 5% пользователей не смогли ответить... установлено ли на их компьютерах какое-либо защитное ПО. Кстати, по сравнению с другими странами больше всего незащищенных компьютеров в России. Здесь также используется больше всего нелегальных версий платного защитного ПО (почти 11% пользователей). Всего в России 17% ПК в недостаточной степени защищены от угроз, подстерегающих в Интернете. Лидером, в положительном смысле, является Соединенное Королевство Великобритании.

© nag.ru