Электронная почта съедает четверть рабочего дня
Институт МакКинси и "International Data Corp." обнаружили в ходе своего последнего исследования, что электронная почта стоит на втором месте среди видов деятельности, на которые тратят время офисные работники, то есть уступает она только непосрественным рабочим задачам. Вообще время офисного работника распределяется, говорит исследование, так: 39% занимают сами рабочие задачи, 28% - чтение и написание электронных посланий, 19% - поиск и сбор информации и 14% - внутренняя рабочая коммуникация.
При этом использование в бизнес-целях технологий социальных сетей, полагают исследователи, снизило бы нагрузку на электронную почту и время, затрачиваемое на нее, примерно на треть.
Вообще же оказалось, что средний американец тратит на разного рода коммуникацию 11 часов в день - эта цифра включает в себя общение, чтение разного рода сообщений, а также телевизор.
Другие исследования дают рабочей электронной почте численные характеристики - "Radicati Group" установила, что среднестатистический пользователь на работе получает и отправляет 105 писем, причем 19% всего входящего е-мейл трафика являются спамом, проскользнувшим через установленные фильтры.