Apple не в ответе за окоченевшие смартфоны
Смартфоны Apple популярны во всем мире. Но оказалось, что они пригодны не для каждой страны, если учитывать особенности климата. В инструкции по эксплуатации
указано, что эти смартфоны можно использовать в температурных границах от 0° до +35°.
Но, как известно, Финляндии характерны холодные зимы, с очень низкими температурами. Солнце там может не являться глазу в течение 51 дня.
В конце 2010 года у жительницы Норвегии на морозе взорвался iPhone 4. Женщина обратилась к производителю, но ей было отказано в ремонте аппарата. Apple сообщила, что не будет ремонтировать аппарат, потому что гарантийные условия были нарушены. Нарушение заключалось в том, что женщина пользовалась телефоном при температуре -12°.
С приходом морозов было зафиксировано еще несколько случаев подобного характера.
Смартфоны iPhone отказывались функционировать на холоде.
И в этих случаях компания-производитель отказалась принять аппараты обратно. с
Финское агентство по защите прав потребителей пытается установить справедливость и защитить своих граждан. Агентство утверждает, что правила эксплуатации iPhone непригодны для территории Финляндии, известной суровыми климатическими условиями. Финские покупатели, как и покупатели других стран, имеют право ожидать, что их покупка будет исправно работать круглый год. Если это условие выполнить невозможно, то Apple обязана возместить затраты на свой продукт.