Продвижение брендов и реклама с социальных сетях
Российская компания A/R/M/I-Marketing завершила исследование «Люди, бренды и реклама в социальных сетях».
В ходе работы изучалось отношение граждан России к присутствию брендов «на их территории», т.е. в социальных сетях.
Аналогичное исследование уже проводилось ранее в США, Великобритании и в ряде других стран компанией Dynamic Logic . Это позволило не только сопоставить результаты, полученные в разных странах, но и начать использовать на российском рынке обширный массив данных, уже накопленных по данной теме западными исследователями; благодаря этому возможности интернет-магазинов в России значительно быстрее расширяются.
Исследование проводилось методом онлайн-опроса, в нем приняло участие 1000 человек в возрасте 16-49 лет, проживающих во всех федеральных округах России, зарегистрированных хотя бы в одной социальной сети.
Как показали результаты опроса, для участников социальных сетей Интернет является основным источником информации об интересующих их брэндах, более того, 42% респондентов ищут эту информацию в самих соцсетях, а почти треть из них получают ее регулярно через подписку.
Отметим, что россияне интересуются брэндами в соцсетях гораздо больше, чем жители ряда ведущих западноевропейских стран и США.
Как свидетельствуют данные исследования, каждый второй пользователь после просмотра рекламы в соцсети заходил на сайт рекламируемой марки, а каждый седьмой - покупал рекламируемый товар.
При этом отношение к рекламе в разных соцсетях различается. Наиболее благожелательно пользователи относятся к возможности увеличения объема рекламы в сетях ВКонтакте, Twitter и Мир Тесен, а наименее - в Facebook и MySpace. Видимо, последние воспринимаются как более насыщенные рекламой - 40% пользователей против ее увеличения.
В ходе исследования удалось выявить пять типов поведения пользователей и определить предпочтения.
В разных соцсетях соотношение тех или иных групп пользователей различно. Так, в Facebook и LiveJornal доля тех, кто использует социальные сети для бизнеса, наиболее велика - 40% и 22%, соответственно. Заметим, что в этом сегменте наиболее велика в сравнении с другими доля руководителей высшего и среднего звена.
Один из важных выводов исследования - выявление группы лидеров мнений, которая есть в каждом из указанных выше сегментов. Хотя их общая численность относительно невелика (19% пользователей соцсетей), но они гораздо активнее других ищут, интересуются и обсуждают информацию о брендах.
«Будучи более благожелательными по отношению к рекламе в целом и к брендам, лидеры мнений лучше относятся к различным разновидностям рекламы, отмечает Дмитрий Писарский, генеральный директор компании A/R/M/I-Marketing. - а, значит, на них и на их предпочтениях имеет смысл, в первую очередь, обратить внимание при работе над продвижением брендов в социальных сетях».