You are hereIBM Institute for Business Value
IBM Institute for Business Value
Россияне недовольны обслуживанием мобильных операторов
По результатам исследования, проведенного IBM Institute for Business Value среди россиян, большая половина респондентов недовольна качеством услуг, предоставляемых мобильными операторами. Четверть участников опроса за прошедшие два года хотя бы один раз меняли оператора связи.
Недовольство российских пользователей вызвали, в первую очередь, недостаточное покрытие беспроводного Интернета, а также высокая стоимость оказываемых услуг по доступу в Сеть. Читать далее »